为更好地保障民航旅客合法权益，我部日前公布了《公共航空运输旅客服务管理规定》（交通运输部令2021年第3号，以下简称《规定》）。现将有关情况说明如下： 　　一、制定背景 　　近年来，民航运输得到快速发展，民航已成为社会大众出...