近日，国铁集团公布了2024版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（以下简称“新客规”） 。 　　长期以来，铁路旅客运输部门始终将旅客在出行中的体验作为服务重点，因此也得到了广泛的社会好评。“新客规”就是根据铁...