门票减免，能带来多少效应？

　　近日，湖北省宣布，从8月8日起到今年年底，全省近400家A级旅游景区对全国游客免门票，引发关注。不少网友表示，“太棒了，要好好规划，全都打卡”“一定要去看看”…… 　　不久前，文化和旅游部发布《关于推进旅游企业扩大复工复业有关事项的通知》，跨省旅游按下重启键。当前，全国多个省市出台门票优惠政策，刺激旅游消费，推动旅游市场复苏。门票优惠了，对带动旅游地发展的效应几何？ 　　推出优惠政策的地区，人气恢复得更快 　　0元、1元、5折……暑期以来，国内多地景区掀起门票降价甚至免票的热潮。 　　记者梳理发现，实行门票优惠政策的不乏知名旅游地与景区。 　　早在6月，云南省文旅厅就下发通知，明确实行政府指导价的136家A级景区对旅游团队免费入园的具体措施；陕西西安提出，8月1日起大唐芙蓉园、楼观台生态文化旅游度假区等景区免费开放；山东省内81家国有景区门票执行两折到五折的票价优惠；贵州省也在下半年推出省内A级景区门票半价优惠政策。 　　数据显示，在跨省游开放过程中，抢占市场先机、推出振兴旅游消费举措的地区，往往人气恢复得更快。 　　在线旅游平台上，相关降价、免票景区搜索量大增，其中，山东、贵州、云南等地搜索量涨幅最为明显。 　　苏州7月31日推出“一元游园林·百万大馈赠”活动后，仅8月1日就有1万多人前往苏州各大园林景区；青岛12家景区对所有游客免门票后，首日接待游客达31615人次。 　　中国社科院旅游研究中心特约研究员吴若山认为，景区门票免费或降价，是各地为释放旅游消费需求而采取的促销手段，以景区行业的局部损失谋求目的地旅游关联产业的更大收益。 　　配套设施和服务质量不可忽视 　　“门票价格下降能够刺激消费，尤其对学生或者收入一般的人来说，是很好的推广。”近日在山西游玩的江西人占伟正好赶上了景区免票优惠。他表示，虽然门票只占旅游花销的一小部分，但是如果价格过高，就会考虑这个景点值不值得花钱游览。 　　然而，有消费者担心，门票价格下降导致游客数量激增，相应的配套设施及服务质量是否能跟得上。 　　一位在山西大同游玩的游客告诉记者，云冈石窟的门票已经很难预约，甚至要排队至凌晨才能抢到票。而武汉A级景区免费开放活动预约平台启动后，访问量瞬间突破750万，预约平台被挤到卡顿。 　　也有消费者表示，相比门票价格，自己更为看重服务质量和旅游体验。 　　在资深旅游爱好者郭睿看来，如果一个景点体验较差、缺少文化内涵，门票降价的吸引力不大。“对于一些外地游客来说，有些传统景区即使门票较贵也要去‘打卡’。因此，旅游服务的升级，才是拉动旅游消费的关键。” 　　私人定制旅游公司无二之旅创始人蔡韵表示，在通过降价等政策刺激消费者出行的同时，也要做好景区接待能力的评估，周边餐饮、玩乐、互动等配套设施一定要跟上，同时要对目标客群做深入的分析和调研，用心设计对应的游玩项目。 　　门票减免不能搞一刀切 　　记者了解到，当前，对于大多数景区而言，门票依然是收益的核心构成。多位专家表示，门票减免不能搞一刀切。 　　良辰文旅相关负责人表示，景区不同收入模式对门票的依存度不同。对高度依赖门票收入的景区而言，落实严格的疫情防控和客流管控措施是重要的成本支出项，会造成景区营收的较大压力；对于营收模式更加多元的景区而言，门票减免有利于客流量快速提升，拉动二次消费、关联消费和周边消费等。 　　门票减免能否常态化？北京外国语大学文创产业研究中心旅游研究所所长刘思敏认为，门票减免是应对疫情的临时举措，更多是短期营销积攒人气。 　　“景区门票优惠是特殊时期的特殊手段。产品和服务创新才是各地增强旅游吸引力的重点。”吴若山说。