出行即服务（MAAS）实践指南介绍与案例集

　　MaaS是一种新的出行服务理念，是指“将不同方式的出行服务（包括公交车、地铁、网约车、共享单车、出租车、轮渡等），整合进按需出行的一体化出行服务平台中”的一种服务，通过一站式的出行规划和支付等增值服务，为出行者量身定制高效、经济、低碳的出行解决方案。 　　智慧共享出行与国家低碳可持续发展战略相一致。在中国未来交通发展中，推动绿色低碳出行，将成为MaaS发展的动力及主要原因之一。中国近几年逐渐重视MaaS的探索和发展。交通运输部及很多城市都将推广MaaS等智慧出行纳入到综合交通规划中。 　　然而，MaaS在全球仍然是较新的概念，其发展也面临一些痛点。参与方对MaaS本身的概念还比较模糊。目前，北京的MaaS平台和广州等试点都对MaaS在中国的发展进行了探索，欧洲MaaS案例相对较多，但各国的实践都处在初期阶段，也各有经验和不足。因此，借此契机，我们整理国内外实践经验，对MaaS的规划与实施框架进行总结，并给出关键的成功要素与建议。 　　本报告详细阐述在城市可持续出行的框架下，如何对MaaS进行准备和评估、明确战略、制定措施，并进行实施和监控，并介绍实施MaaS的关键步骤与核心行动。同时，报告选取全球10个MaaS实践案例，对其成功要素与特征进行分析，并从中识别出五个关键要素。制定明确的目标与战略，并通过多方合作对这些要素进行确定，是全球MaaS案例成功的共性，可以得到广泛借鉴。最后，报告给出对这些案例中国的借鉴和启示，并提出建议。报告结构：第一章：MaaS的基本概念、生态圈、合作模式，以及在中国实施MaaS的机遇和挑战。第二章：规划和实施MaaS的4个关键步骤。第三章：选取全球10个MaaS案例，从参与方、目标战略、商业模式、数据共享、融资模式、法律法规等方面总结成功要素。第四章：结合中国的实际情况，对实施MaaS提出具体的建议和参考方案。附录：MaaS全球实践案例集，总结案例特色及成功经验。