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沉浸式文旅丨智慧旅游赋能景区更新与沉浸升级

  编者按   在数字化浪潮和信息技术的推动下,我国众多著名景区正在迅速拥抱技术革新,使得那些古老的文化遗产和壮丽的自然风光与现代科技完美融合。以张掖大佛寺和天蒙景区为例,这两处风景名胜,分别以其深厚的历史文化底蕴和独特的自然美景著称,如今正在積極迈向数字化转型的道路。通过引入最新的科技手段,这些景区旨在为游客提供全新的观光体验,其中包括沉浸式的互动和更加智能化的服务,从而让游客在探索古迹和自然奇观时享受到前所未有的便捷和乐趣。   张掖大佛寺和天蒙景区的数字化探索,不仅代表着传统旅游向现代科技靠拢的趋势,还体现了我国旅游行业在追求创新与提升游客体验方面的不懈努力。这种转型不仅赋予了游客以新颖的视角和互动方式去感受和理解文化与自然的深层意义,也推动了旅游景区管理和服务的现代化,提高了效率和质量。随着技术的不断进步和应用,预计未来游客将能享受到更加丰富多彩、个性化和高科技的旅行体验,这将进一步推动我国旅游业的繁荣发展,并为文化遗产的保护与传承开辟新的路径。   01   文旅景区智慧建设要点分析   区别于传统景区和数字景区,智慧景区的特点是在景区运营和景区管理中具有更加突出的智能化、人性化、综合性、系统性服务功能。智慧景区的特征主要有:   1.新一代信息通信技术的应用,突出智能化。   2.从游客和景区管理的需求出发,突出人性化。   3.管理提升与技术应用并重,突出综合性。   4.搭建互通合作机制,突出系统性。   智慧景区建设的内涵非常丰富,主要包括基础设施建设、数据中心、智慧景区应用系统和智慧调度中心四个方面。   (一)基础设施建设   智慧景区的基础设施主要包括有线网络通信设施、无线网络通信设施、信息安全保障及一些基础软件平台,也包括旅游景区门户网站和社会化媒体营销体系。   (二)数据中心   建设智慧景区,应用系统类型众多,各部门业务信息数据、各种系统传感器数据、RS数据、GIS数据、GPS数据、视频影像数据、移动通讯数据、网络教据和景区资源数据等,源源不断产生。为了确保数据的存和使用的安全性、可靠性,充分共享数据,对景区各种资源进行控制与调控,进一步实现可视化管理,应建立统一的数据中心,作为整个智慧景区建设中的数据处理和交换中心。      (图片:智慧景区丨来源:网络公开)   (三)智慧景区应用系统   智慧景区应用系统包括景区公共信息发布系统、景区办公管理系统、景区能源管理系统、景区智能安防系统、景区环境监测系统、景区交通管理系统、景区医疗及救护救援保障系统、景区电子商务和票务系统等,为景区智慧管理提供各种基本功。   (四)指挥调度中心   指挥调度中心的主要任务是在各智慧景区应用系统所实现的功能基础上,变分散管理为协同联动,变多级管理为扁平化管理变粗放管理为精细管理,实现协同工作、指挥调度、应急处理、景区人员管理、景区资源管理、景区安保监控等。   由于各个景区的智慧旅游建设基础、旅游资源及景区运营模式和发展路径有所差异,为此每个景区的智慧旅游规划及建设路径也应“因地制宜”。   02   国内文化遗产景区数字化案例   (一)张掖大佛寺打造数字IP新内容   近日,位于甘肃省张掖市甘州区的国家AAAA级旅游景区——张掖大佛寺,成功推出了别具一格的数字化体验项目,这一举措不仅标志着这座拥有千年历史的古刹进入数字化保护的新纪元,更是在传承丝绸之路文化精髓方面迈出了坚实且富有创新性的一步。   在腾讯及张掖大佛寺文物研究所的共同努力下,项目成功运用数字化技术生动展现了大佛寺的历史风貌。其中,“云灼”这一由数字栩生公司打造的数字IP推荐官成为一大亮点,它利用前沿的AI实时交互技术,使游客得以与虚拟形象亲密互动,深度探索大佛寺深厚的历史底蕴与传奇故事。   1.数字IP——推荐官“云灼”   数字栩生以张掖大佛寺的丰富历史和文化为背景,利用"光场重建"技术、智能解耦以及AI实时换脸等技术手段,成功打造出了高逼真数字人IP——云灼。这一数字IP的打造,不仅是对张掖大佛寺历史文化的再现,更是对中华传统文化的传承与弘扬。大佛寺可以借助数字人这一形式,向游客生动解读佛寺的历史与宗教文化,同时以虚拟展览的方式展示佛寺的珍贵文物,让古老的历史在现代焕发出新的光彩,为文化传承提供了全新的数字平台。      (图片:“云灼”公主|来源:网络公开)   探元共建方数字栩生团队在设计云灼形象之初,进行了深入的研究,查阅了大量关于西夏时期的历史资料,为张掖大佛寺量身打造了党项公主数字人IP。“云灼”之名,取义诗赋“远而望之,皎若太阳升朝霞;迫而察之,灼若芙蕖出渌波”。轻云蔽月、灼灼其华,兼备娉婷瑰丽与巾帼不让须眉之势,还原了古代党项民族公主的形象。云灼身上展现出的西夏时期文化特征,是党项服饰和外貌特征的具象化表现。   探元共建方数字栩生团队运用先进4D表情捕捉技术及人脸数据库,赋予虚拟数字人云灼高度逼真外观与细腻情感,依托大小脑智能融合平台实现流畅自然的人机交互。腾讯混元大模型整合大佛寺深厚历史文化资源,使云灼能详尽讲述古寺故事并与游客深度互动。基于西夏公主身份设定,云灼拥有定制音色与语气特征,极大增强了互动体验的乐趣。   2.民族服饰,虚拟换装   为传播西夏民族文化,数字栩生联合凌迪科技为张掖大佛寺打造了丝路古代民族服饰虚拟换装互动系统,使游客能够亲身体验甘州地区古代少数民族服饰的魅力,实现跨越时空的视觉互动。         (图片:虚拟换装系统|来源:网络公开)   此小程序凭借创新设计和技术手段,允许游客上传照片并搭配多种民族服装,实现照片上的实时换装,再现传统服饰精美的细节与生动动态,通过手指轻触屏幕,便将中华传统文化的华美生动展现无遗,让参与者以新颖方式深入感受与传承西夏民族文化。   凌迪科技通过其探元计划中的Style3D技术,首次实现了超写实服装实时动画在历史人物数字复原中的应用,为游客呈现多元丝路民族服饰选择,逼真再现丝绸之路上各民族的服饰风情。   而数字栩生采用独家光场重建技术,使得游客上传照片后,能将自己的形象无缝对接至数字人模型中,创建出生动逼真的个性化数字替身。这款小程序旨在借助高科技手段,将西夏党项族、甘州回鹘族以及裕固族等较少被公众熟知的民族服饰文化带入大众生活,让用户在交互体验中领略古老文化的韵味与神秘感,仿佛穿越时空漫步于连接古今的文化走廊。   张掖大佛寺景区数字化体验项目区别于传统的数字人代言,该项目不仅具备AI实时交互能力,同时还创新的设计了线上线下虚拟换装小程序,为大众带来了全新的历史文化沉浸式互动体验方式,加深了人们对历史文化的认知,为历史人物的传承和文化保护打开了新的可能性,更为文旅文博事业注入了新的活力。   (二)沂蒙山天蒙景区开启数字化旅游新体验   去年年底,国家重点研发计划“复杂山岳景区游客全域位置感知与精准服务”应用运行启动仪式在天蒙景区举办。经过两个多月的应用实践,北斗项目研究成果“数字沂蒙山-天蒙景区立体监测与指挥系统”及“天蒙导览微信小程序”取得了显著的成果。      (图片:沂蒙山天蒙景区|来源:网络公开)   1.四维实景内核系统   四维实景是在三维实景模型基础上,增加不同季节、天气渲染特效,从而将时间维度体现出来。该系统可以对激光点云、倾斜摄影、人工模型等多种类型数据进行压缩和优化,减少模型数据量,提高模型加载速度,并能以云端渲染的方式,提高客户端场景显示速度,还提供WebSDK接口供Web端二次开发使用。   北斗系统开发了四维场景播放应用,实现了沂蒙山小调展览馆虚拟漫游和世界第一人行悬索桥虚拟蹦极交互体验。通过对天蒙景区标志性建筑如望海楼、悬索桥、展览馆及周边群落进行三维建模,构建了全景沉浸式四维体验系统,涵盖经典路线动态漫游及不同天气、季节变化的逼真效果。这套系统赋予游客沉浸式自由漫游体验,不仅可在虚拟环境中深入学习沂蒙山小调的丰富历史文化,还能随时间轴变化,直观感受景区四季变换、光影流转的生动景致。      (图片:沂蒙山天蒙景区四维体验系统|来源:网络公开)   2.交互式文化探索   天蒙景区内的景观、历史、地质、生物等多维度知识点通过采集和制作,形成多维度、多季节内容构成的知识库。   通过北斗系统的智能导游功能,游客可以深入了解天蒙景区的历史文化背景和特色文旅景观知识。这种交互式的游览方式满足了不同类型游客导览内容的需求,使游客不再是单纯地欣赏风景,更是沉浸在深厚的文化氛围中,体验旅途中的心灵之旅。   3.掌中导览小程序   天蒙景区精准、矢量地图标注了各类型景点、服务点,推荐游览路线及旅游景点信息介绍,并能根据游客位置和兴趣爱好,定点、定向自动推送周围景点相关的知识点并自动语音播报,还可以发送区域拥堵、紧急通知提醒。游客还可以选定目的地,查看从当前位置到指定位置的导航线路。遇到危险时,游客还可以通过微信小程序向景区管理系统发送紧急求助。   实景地图:景区地图中景点、 休息区、 出入口、 餐饮等分类切换查看。   推荐游览路线:轻松游、 避暑清凉游、 深度游、研学游等推荐路线及景点查看。   游客求助:景区北斗系统为游客提供了全方位的安全保障。在遇到紧急情况时,游客可以通过手机发出求救信号,上传情况说明、现场图片、 位置及联系电话,景区管理人员可以迅速定位并展开救援。此外,景区内的安全监控系统也可以实时发现并处理安全隐患,确保游客的安全。      (图片:沂蒙山天蒙景区掌中导览小程序|来源:网络公开)   4.立体监测,智能管理   景区北斗项目不仅提升了游客的游览体验,还为景区管理带来了极大的便利。通过实时监控景区内的游客和设施,景区管理部门可以更加科学地调配资源,提高管理效率。   游客和车流统计系统:北斗系统融合手机直接定位、手机照片定位、摄像头识别定位等多模式定位技术。在北斗统一精准时空体系中,感知游客的位置,进行客流统计和车流统计分析。   景区立体监测与指挥系统:北斗系统为景区搭建了综合管理可视化平台,通过融合室内摄像头识别、户外混合定位技术,实现精准到1米的低成本一体化定位,提供客流统计、拥堵预警、智能报警等功能。结合北斗精确位置服务与多摄像头智能分析,实现人员融合定位,建立起与手机、无人机、工作人员及车辆等联动的应急响应机制,实时感知和分析客流分布及动向,及时预警人流密集和拥堵区域,有效提升景区安全管理和游客疏散效率。   天蒙景区率先在国内山岳型景区中整合手机求助、摄像头监控与无人机快速侦察技术,构建了高效立体监控与应急管理体系。全天候固定摄像头与快速响应无人机相辅相成,形成全方位防护网络,强化了应急处理速度和指挥调度效率。这一创新实践大幅提升了景区安全水平和应急反应能力,确保游客享受安心舒适之旅的同时,也提高了景区管理效能。北斗+文旅的融合应用,使得游览体验从表面观光升华为深度互动与精神层面的沟通。      (图片:沂蒙山天蒙景区立体检测与指挥系统|来源:网络公开)   编者后记   在新质生产力正在全面赋能中国经济社会发展,而愈来愈多的文旅景区正在智慧化与数字化推动下,凭借深厚的历史文化底蕴和独特的自然美景积极转型升级。随着数字化技术的不断进步,智慧旅游已成为推动文旅景区更新与沉浸升级的重要力量,对传统文旅景区所带来的深远影响。智慧旅游不仅提升了游客的体验质量,还为景区的管理和服务带来了革命性的变革。通过智能化的导览系统、互动式的文化探索、以及沉浸式的虚拟体验,游客能够更加深入地了解和感受景区的历史文化,同时也为景区的可持续发展注入了新的活力。智慧旅游不仅是对传统旅游模式的革新,更是对中华优秀传统文化的一种现代化传承和弘扬,必将引领我们迈向一个更具包容性、可持续性和互动性的旅游新时代,让每一次旅行都成为一次身心沉浸的时光之旅,让每一处风景都因数字化的赋能而变得更加熠熠生辉。   景区数字化是推动传统景区提质升级的过程,也是数字经济赋能旅游业高质量发展的必然趋势。智慧旅游的主要特点体现在其高度的互动性和个性化服务上。利用大数据、云计算、物联网等技术,景区能够实现对游客行为的精准分析,提供定制化的旅游建议和服务。此外,通过沉浸式技术与体验的广泛应用,游客仿佛穿越时空,体验到更加真实和震撼的旅游感受。从趋势观察来看,未来的智慧旅游将更加注重游客的个性化需求和体验,同时,景区的数字化管理也将更加智能化和精细化,以实现资源的高效利用和环境保护。面对人工智能等技术的最新发展,旅游景区如何迎接挑战、抓住机遇、创新发展。沉浸城市智库建议景区在推进数字化转型的过程中,应坚持以人为本,注重保护和传承文化资源。在引入新技术的同时,要确保游客的隐私安全和数据保护。此外,景区应加强与科技企业的合作,共同探索更多创新的智慧旅游解决方案。同时,景区还应加大对智慧旅游的宣传力度,提高游客的科技接受度和参与度,以实现文旅景区的全面更新与沉浸升级。通过这些措施,我们相信智慧旅游将为文旅景区的发展带来更加广阔的前景,为游客提供更加丰富和深刻的旅游体验。
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