中国铁路12306

　　一、列车运行时刻 　　1.K3/4次国际列车 　　2.K23/24次国际列车 　　3.K27/28次国际直通客车 　　4.K19/20次国际列车 　　5.Z5/6次国际直通客车 　　二、国际列车售票情况 　　国际列车除Z5/6次由北京局集团公司售票外，其它国际列车或国际直通客车都由中国国际旅行社售票。 　　（一）中国国际旅行社 　　负责发售北京-乌兰巴托-莫斯科K3次、北京-乌兰巴托K23次、北京-平壤K27次、北京-莫斯科K19次国际列车（直通客车）的车票。 　　1.售票地点： 　　北京市建国门大街9号 北京国际饭店一层。 　　2.售票时间： 　　周一至周五：9：00-12：30；13：30-17：00。 　　周六：9：00-12：00。 　　3.联系电话: 　　010-65120507。 　　4.票价及手续费 　　（二）中国铁道旅行社 　　负责发售北京-河内嘉林Z5/6次国际直通客车车票。 　　1.售票地点： 　　北京市海淀区北蜂窝路20号楼首层中国铁道旅行社。 　　2.售票时间： 　　8：30-17：30（双休日休息） 　　3.售票电话： 　　010-51826541（越南方向） 　　4.票价及手续费 　　（三）手续费收费依据 　　按照《国际联运补充规定》第2项第7条规定，各旅行社售票处代售国际联运乘车票据，可在规定票价之外加收手续费50元人民币。 　　三、注意事项 　　1.乘坐卧车和座卧车时，每名旅客有权免费携带不超过4周岁且不单独占用铺位的儿童1名。占用卧铺席位的不超过4周岁的儿童必须购买卧铺票和儿童客票。如果旅客携带不超过4周岁的儿童超过1名时，除1名儿童外，其他儿童均必须购买儿童客票。儿童占用的每一个卧铺席位均应办理一张卧铺票。 　　4—12周岁的儿童凭儿童票乘车。若占用单独席位，则必须办理卧铺票。 　　在确定儿童乘车运费时，以乘车开始之日的儿童年龄为准。 　　2.如护照行政规定许可，旅客有权在客票有效期内在中途站下车，不限次数和时间。中途下车不延长客票的有效期。旅客应在列车到达时起3小时内提出乘车票据，以便做关于中途下车的记载。 　　3.免费运送携带品的总重量，对每张办理的客票，成人旅客不得超过36公斤，未满12周岁的儿童不得超过15公斤。 　　折叠式儿童手推车或残疾人轮椅如属于乘车的儿童或残疾人，则允许超过规定标准作为携带品运送。多出的携带品，旅客应作为行李托运。 　　旅客可利用车厢内规定地方放置自己的携带品。 　　国际联运车厢内禁止旅客随身携带动物，但家养动物（狗、猫、鸟）除外。 　　运送动物只准利用2等车厢单独包房，一个包房内不得超过2只。这时，旅客必须按包房内的铺位数支付客票票价和卧铺费。 　　如承运人不能为运送动物提供单独包房，则不准运送。 　　旅客应自己注意携带品的完整和完好，并照看好随身携带的家养动物（狗、猫、鸟等） 　　旅客对自己随身携带的动物或鸟违反卫生要求负完全责任，并须保证相应地清洁车厢。 　　4.下列物品禁止按携带品运送： 　　4.1.能损坏或弄脏车厢、给其他旅客或其携带品造成损害的物品； 　　4.2.易燃品、易发火品、自燃品、爆炸品、放射性物质、毒害性和腐蚀性物品； 　　4.3.装有弹药的武器； 　　4.4.能造成感染或具有恶臭气味的物品； 　　4.5.海关和其他规定禁止运送的物品； 　　4.6.三个方向长度总和超过200厘米的大件物品。 　　5. 在国际铁路联运旅行和行李、包裹运送过程中，旅客、发送人给承运人、车辆经营人和（或）第三者造成应进行财产估价的损失情况下，必须对承运人、车辆经营人和（或）第三者遭受的损失予以赔偿。 　　6. 　　在国际铁路联运运送期间，旅客、行李或包裹的发送人和领收人必须遵守对本人及其携带品、行李和包裹方面制定的护照（包括签证）、海关和其他规定。承运人无权监督上述规定的执行情况（铁路运输方面国际协定规定的情况除外），也不对旅客、行李或包裹的发送人和领收人不执行上述规定承担责任。 　　7.旅客、行李或包裹发送人应该履行«国际旅客联运协定»规定并遵守运送所经国国家法律，旅客的状态不会危及其他旅客的安全。