淡季“不淡” 旺季“不旺” 神农架冬游市场还需完善配套服务

　　3月9日，神农架国际滑雪场闭园，标志着2020年至2021年神农架冰雪旅游季落下帷幕。 　　以去年12月5日滑雪场开门迎客为起点，90多天时间里，神农架各滑雪场共接待游客14万人次，同比增长76.6%，但相比2018年至2019年冰雪季，接待人次下降19%。 　　神农架林区文化和旅游局负责人表示，这个冰雪季的旅游市场可以用高开低走形容，12月传统的冰雪游淡季游客数量暴涨，元旦后的传统旺季却市场低迷。 　　先创新高，后“拖后腿” 　　神农架是我国南方规模最大滑雪胜地，有神农架国际滑雪场、天燕滑雪场、中和国际滑雪场、龙降坪国际滑雪场4座滑雪场，单日接待量达2万人次。 　　2020年12月5日，神农架国际滑雪场开门迎客，当日接待4000多人。至12月15日，神农架4个滑雪场全部营业，市场形势一片火爆。 　　数据统计，去年12月，各滑雪场共接待5.8万人次。“路上的车辆络绎不绝，一到周末就四五千人。”神农架国际滑雪场负责人介绍，当月，该滑雪场接待游客4.1万人次，同比增长80%，创历史最好开局。 　　“市场形势很快急转直下。”神农架林区文化和旅游局负责人介绍，元旦后滑雪游客数量锐减，全区今年以来只接待滑雪游客8.2万人次，拖累整个冰雪季滑雪游客比2018年至2019年冰雪季下降19%。 　　“元旦小长假的接待量仅几百人，这让我们始料未及。”天燕滑雪场负责人介绍，元旦后市场继续低迷，直到春节也没有起色。 　　大九湖成“一抹亮色” 　　与各滑雪场“高开低走”不同，以赏雪为主的大九湖游客接待量却大幅增长。 　　数据显示，1月1日至3月10日，大九湖景区接待游客4500多人次，同比增长1334%，比2019年增长263%。“这是进入景区的人数，实际到达坪阡古镇的游客人数约3万人次。”大九湖镇镇长张坤说。 　　“游客增长的背后，得益于九湖雪乡景点的开发。”张坤说，去年12月中旬，神旅集团与大九湖镇联合，在坪阡古镇开发“九湖雪乡”景点。他们通过天然雪与人工降雪结合，在坪阡古镇营造了一个积雪厚达50厘米的区域，景点内包括雪地小木屋、雪地游乐场、雪地街道等，让游客在“华中屋脊”感受到东北雪乡的味道。 　　“这一项目大受游客欢迎。”坪阡古镇斗米斤盐老板杨勇介绍，往年冬季，坪阡古镇只有10%民宿营业，而这个冬季有40%民宿照常营业。 　　市场期盼打出“组合拳” 　　冬游市场为何会“高开低走”？疫情防控常态化背景下，神农架如何挖掘冬游市场？连日来，湖北日报全媒记者采访神农架多名旅游界人士。 　　“疫情固然是影响市场的重要原因之一，但除此以外，冬游市场已经呈现出一些可循的规律。”神农架国际滑雪场负责人表示，去年12月市场火爆，与“惠游湖北”免门票政策有一定关系。 　　该人士表示，神农架旅游资源丰富，大多数游客在滑雪的同时，还可以免费到景区游玩，形成“滑雪+赏雪”的旅游体验，而“惠游湖北”政策结束后，随着各景点开始收费，单靠滑雪的神农架，其吸引力有所下降。 　　在营销方面，去年12月，神农架连续举办“第十五界大众冰雪旅游节”“第七届全国大众冰雪季启动仪式湖北分会场”等两场大型活动。活动期间，当地邀请20多家中央级、省级、地市级媒体，以及30多名网红、大V前来宣传报道，对旅游市场带动效果明显。 　　“交通、餐饮、住宿等配套服务，也是游客选择旅游目的地的重要因素。”一名多次到神农架滑雪的游客表示，神农架4个滑雪场中，除龙降坪国际滑雪场服务较完善外，其他几个滑雪场要么吃住地点太远，要么档次不高，“甚至有滑雪场周围5公里范围内没有吃住的地方”。 　　“希望能完善景区配套、服务配套，并出台营销宣传、旅游门票优惠等政策，打出一套冰雪旅游市场培育的‘组合拳’。”神农架一位旅游界人士表示，随着冬奥会举办，全国必将兴起冰雪运动热潮，只有提前应对，才能把握市场机遇。