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提升旅行者出行体验 共创“住行一体”体验新生态

  央广网北京5月21日消息(记者 宋雪)5月20日,记者从希尔顿荣誉客会与滴滴出行举办的战略合作发布会上获悉,希尔顿与滴滴出行达成战略合作,实现双方会员生态互通。   此次合作标志着希尔顿荣誉客会再次通过战略联盟满足会员日益多元化的需求,提升现代旅行者的旅行体验。双方将深度整合住宿与出行场景资源,创新推出“住行一体”会员权益体系,会员在预订和入住酒店期间,通过希尔顿荣誉客会APP或者小程序即可一键叫车,实现会员价值在住宿与出行两大场景的衔接与延伸。   在此次合作中,希尔顿荣誉客会会员与滴滴里程会员将实现权益互通,根据各自的会员等级,享受定制化的专属权益。希尔顿荣誉客会会员在出行方面将享有滴滴出行提供的优惠与便利,而滴滴里程会员则能享受希尔顿荣誉客会的诸多礼遇,进一步提升其旅行体验。   希尔顿集团大中华区及蒙古商务发展高级副总裁黄劼女士表示:“此次与滴滴出行的战略携手,是我们首次将出行场景深度融入酒店会员权益体系。通过打造从出门到酒店的无缝体验,让每一次出行都成为会员享受增值服务的精彩时刻。”   滴滴网约车平台公司CEO孙枢表示:“此次携手希尔顿集团,开放打通出行场景和酒店商旅的全新链接,预订及入住酒店期间可一键叫车,同时互享会籍权益,满足用户打车极速应答,入住体验更佳等旅途需求,让用户从打车出发到入住酒店的每一程都能享受更便利舒适的出行新体验。”   此次战略合作给双方会员带来的权益合作亮点包括:希尔顿荣誉客会会员将根据其会籍等级,获得滴滴出行的专属优惠与特权,提升出行便利性。滴滴里程会员将根据会员等级,获得希尔顿荣誉客会相应会籍,并享受如房型升级、免费早餐、延迟退房等礼遇。   据悉,希尔顿集团在华酒店数量已突破840家,遍布超260个目的地(数据截至2025年一季度) ,而滴滴在中国300余座城市为4. 11亿用户提供全方位的出行服务。根据希尔顿集团面向希尔顿荣誉客会会员开展的一项需求调研发现,中国会员对认可感(73.3%)、入住体验(69.7%)、以及会员权益中积分赚取(66.7%)三项需求尤为突出。通过与滴滴出行的此次战略合作,希尔顿荣誉客会会员完成会员绑定和会籍匹配,将获得对应等级精英会籍认可,享受出行+入住的无缝衔接会员体验,并加速会籍升级。
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