现金红包获好评，美团称骑手春节红包未来将延续

　　1月29日，美团为骑手发放新春现金红包的消息引发众多讨论。美团红包项目组表示，截至目前，红包活动仍在继续进行中，符合条件但未领取红包的骑手在2月27日之前均可以随时领取。 　　在社交媒体上检索不难发现，骑手和公众对此次活动多数给予了正面评价。有骑手表示，过去只有自己辛苦赚钱给别人发红包，没想到自己大年初一早上起来率先收到了红包。 　　“这个真可以”“一下就有劲了”，中奖骑手纷纷在工作群里分享喜悦，有“锦鲤体质”骑手还在美团官方微信号评论区晒出自己抽中一万元大奖的截图。同时，也有部分骑手吐槽没有领到红包，或认为抽到的红包比起网络上晒红包的骑手要小。 　　 　　（中奖骑手在美团官方微信号评论区晒出的截图） 　　对此，美团项目组表示，这些反馈已经收集到，未来将进一步改进。美团骑手红包项目负责人表示，这次活动准备周期非常短，覆盖骑手规模量大，且骑手参与人数多、跑单情况不一，规则上很难做到尽善尽美，只能尽量做到公正公开。 　　此外，因为涉及资金集中发放，部分骑手遇到了到账延迟等情况，一些骑手可能因线上支付等各类问题，暂时无法参与线上红包活动，项目组已加紧准备了相关预案，协调信息反馈机制、转账通道、线下发放等方式尽力保障骑手体验。 　　公开资料显示，这不仅是美团首次尝试面向新就业群体发放普惠福利，也是国内首次覆盖数百万新就业者的规模最大的现金福利活动。这意味着，该类活动没有可参考的先例。 　　上述美团项目组负责人同时透露，目前正在总结项目经验，完善支付等基础产品能力，希望未来把“春节给骑手发红包”变成延续性的长期项目。 　　值得一提的是，这次拜年红包的福利探索与往年给骑手的各项春节补贴并不冲突。此前美团已宣布为春节期间留岗骑手提供现金补贴和额外跑单奖励，在全国各地陆续筹备400多场年夜饭和6000多场联欢活动。 　　（备注：该文为行业观察，仅供参考。）